Hizmet Koşulları
Son güncelleme: 16.12.2025
Bu Hizmet Koşulları (Koşullar), Mapka P.S.A ('Mapka', 'biz', 'bize', 'bizim') tarafından sağlanan çevrimiçi hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler; bunlar şunları içerir:
- mapka.dev adresindeki Mapka web sitesi ve tüm alt alan adları,
- Mapka web uygulaması ve kontrol paneli ('Uygulama'), ve
- her türlü API, SDK, araç ve ilgili hizmet (topluca 'Hizmet').
Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartlara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın.
1. Biz kimiz
- Şirket adı: Mapka P.S.A
- Kayıtlı merkez: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
- Kayıt bilgileri: KRS 0001196336, NIP 8943269501
- İletişim e-posta adresi: contact@mapka.dev
Mapka P.S.A, Polonya kanunlarına göre kurulmuş bir şirkettir.
2. Uygunluk ve Hesaplar
Hizmeti yalnızca şu koşullarda kullanabilirsiniz:
- en az 18 yaşında olduğunuzu (veya bulunduğunuz yargı alanındaki yasal reşitlik yaşını doldurduğunuzu) ve
- bağlayıcı bir sözleşme akdetmek için yasal ehliyete sahip olmak.
Bir hesap oluşturursanız:
- Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız.
- Giriş kimlik bilgilerinizin ve sahip olduğunuz API anahtarlarının gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.
- Hesabınız kapsamında gerçekleşen veya API anahtarlarınız kullanılarak yapılan tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Hizmeti bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına kullanıyorsanız, o tüzel kişiyi bu Şartlarla bağlı kılmaya yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
3. Hizmetin Tanımı
Mapka, haritalama ve coğrafi iş yükleri için geliştirici odaklı bir platform sunar; bunlar şunları içerebilir:
- harita işleme, harita yüklemeleri ve karo API'leri,
- özel haritalar ve karo setleri,
- veri depolama ve işleme,
- Yapay zeka destekli işleme (örn. token tabanlı yapay zeka girdi/çıktısı ve işleme süresi), ve
- panolar, kullanım metrikleri ve ilgili geliştirici araçları.
Önemli sınırlamalar
Hizmet, güvenlik açısından kritik veya hayati öneme sahip kullanımlar için tasarlanmamıştır (ör. havacılık, deniz seyrüseferi, acil durum müdahalesi, tıbbi ya da nükleer alanlar) ve verilerin yanlış ya da kullanılamaz olmasının ölüme, kişisel yaralanmaya veya önemli mal ya da çevre hasarına yol açabileceği kullanımlar için de tasarlanmamıştır.
4. Hizmeti kullanımınız
4.1 Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdakileri yapmayacağınızı ve başkalarının yapmasına izin vermeyeceğinizi kabul ediyorsunuz:
Yasaklar: Hizmeti, yürürlükteki yasaları veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ya da hileli, yanıltıcı, zararlı veya iftira niteliğinde olan herhangi bir şekilde kullanmayın.
Yasaklar: Güvenlik önlemlerini atlatma, güvenlik açığı taraması yapma veya altyapıya makul olmayan bir yük bindirme dahil olmak üzere Hizmete müdahale etmek veya Hizmeti kesintiye uğratmak.
Yasaklar: Yürürlükteki emredici kanunların izin verdiği ölçüde istisna olmak üzere, Hizmetin herhangi bir kısmı üzerinde tersine mühendislik yapmak, derlemeyi geri çevirmek veya kaynak kodunu türetmek.
Yasaklar: Hizmeti rakip bir hizmet oluşturmak, izin verilenden fazla veriyi toplu olarak indirmek veya kullanıma dayalı fiyatlandırmayı atlatmak için kullanmak.
4.2 API'ler, kullanım metrikleri ve limitler
Kullanım, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli metriklerle ölçülür:
Kotaları aşmanız, kullanımınızın olağandışı görünmesi veya kötüye kullanım şüphesi olması halinde erişimi yavaşlatabilir, sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
5. Ücretsiz plan, fiyatlandırma ve faturalandırma
5.1 Ücretsiz katman
- Birkaç kullanım metriği için sabit aylık kotalar
- Kredi kartı gerekmiyor
- Kotaya ulaşıldığında kullanım duraklatılır
5.2 Kullanım bazlı fiyatlandırma
- Yalnızca ücretsiz kotaları aşan kullanım için ödeme yapın
- Fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yayımlandı
- Kart eklediğinizde otomatik faturalandırma
5.3 Ödeme ve faturalandırma
- Kullanım ücretleri sonradan (aylık) tahsil edilir
- Eklenti ücretleri peşin olarak tahsil edilebilir
- Fatura bilgilerinizi doğru tutmalısınız
5.4 Vergiler
- Ücretlere vergiler (KDV vb.) dahil değildir.
- Uygulanabilir vergilerden sorumlusunuz
5.5 Fiyatlandırma, kotalar ve planlardaki değişiklikler
Fiyatlandırmayı makul bir bildirimle güncelleyebiliriz. Değişiklikler bir sonraki faturalama döneminden itibaren geçerlidir. Kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
5.6 Eklentiler
İsteğe bağlı eklentiler şunlardır:
- • Mapka atfı yok – haritalardan Mapka logosunu kaldırın
- • 'Temel destek' – öncelikli e-posta desteği
- • Business Premium Desteği – SLA güvenceli gelişmiş destek
5.7 Geri ödeme yapılmaz
Yasal olarak zorunlu olmadıkça ücretler iade edilmez. Kısmi aylar veya kullanılmayan kotalar için iade yapılmaz.
6. Fikri mülkiyet ve atıf
Hizmet, yazılım, kod, API'ler, SDK'lar, tasarımlar, metin, grafikler ve bunlarla ilgili tüm fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere, Mapka'nın ve lisans verenlerinin mülkiyetindedir veya bunlara lisanslanmıştır.
Size verilen lisans:
Hizmete erişmek ve Hizmeti kullanmak ile API’lerimizi/SDK’larımızı uygulamalarınıza entegre etmek amacıyla, yalnızca belgelerimizde açıklandığı şekilde, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans.
Atıf eklentisi olmadan: Mapka logosunu veya atıf bilgisini kaldırmamalı ya da değiştirmemelisiniz. Üçüncü taraf atıflarını görünür tutun.
Atıf eklentisi ile: Mapka markalamasını kaldırabilirsiniz, ancak üçüncü taraf veri sağlayıcılarının atıf gerekliliklerine yine de uymanız gerekir.
7. Üçüncü taraf hizmetleri ve veriler
Hizmet, aşağıdakiler de dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılardan harita verileri, görüntüler, karolar, API’ler ve diğer içerikleri içerebilir veya bunlara dayanabilir:
- • Üçüncü taraf veri sağlayıcıları Mapka'dan bağımsızdır ve bizim tarafımızdan kontrol edilmez.
- • Verilerini kullanırken üçüncü taraf veri sağlayıcılarının geçerli şart ve koşullarına uymalısınız.
- • Mapka, üçüncü taraf verilerinin doğruluğu, eksiksizliği veya kullanılabilirliğinden sorumlu değildir.
8. Verileriniz ve gizliliğiniz
Hizmete içerik, yapılandırma, veri kümeleri veya diğer materyalleri gönderebilir veya yükleyebilirsiniz ('Verileriniz').
Aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:
- • Verilerinizi kullanmak ve işlemek için tüm gerekli haklara ve izinlere sahipsiniz
- • Verileriniz yürürlükteki mevzuata uygundur ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmez
Mapka'ya, Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu ölçüde Verilerinizin barındırılması, depolanması, işlenmesi, iletilmesi ve görüntülenmesi ile toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş istatistikler üretilmesi için bir lisans tanırsınız.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler için bkz. Gizlilik Politikası.
9. Hizmet kullanılabilirliği ve destek
Mapka, Hizmeti makul özen ve beceriyle sunmayı amaçlar, ancak Hizmetin her zaman erişilebilir olacağını veya hatalardan arınmış olacağını garanti etmeyiz. Bakım, güncellemeler veya kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle kesinti yaşanabilir.
Farklı destek düzeyleri (Basic, Business Premium) belirli SLA'larla birlikte ek paketler olarak sunulabilir.
Şunlardan sorumlusunuz:
- • Uyumlu donanım, yazılım ve ağ bağlantılarını sürdürme
- • Verileriniz için uygun yedekleme ve koruma önlemlerinin uygulanması
10. Garantilerin reddi
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- • Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın, olduğu gibi ve mevcut olduğu haliyle sunulmaktadır.
- • Mapka, Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez.
- • Haritalar, harita karoları, mekansal veriler, yapay zeka çıktıları veya diğer bilgiler doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir.
- • Hizmetin amaçladığınız kullanım için uygun olup olmadığını değerlendirmenizden siz sorumlusunuz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:
Mapka aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:
- • Kâr, gelir veya iş kaybı
- • Veri kaybı veya veri bozulması
- • İyi niyet veya itibar kaybı
- • İş kesintisi
- • Dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden doğan veya cezai tazminatlar
Azami sorumluluk:
Şunlardan yüksek olanı: talepten önceki 12 ay içinde ödenen toplam ücretler veya (ücretsiz katman kullanıcıları için) EUR 100.
12. Tazminat
Mapka’yı, aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp ve giderlere karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:
- 1 Hizmeti, bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlal edecek şekilde kullanmanız
- 2 Verileriniz, üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiğine ilişkin iddialar dahil
- 3 Mapka aracılığıyla eriştiğiniz veri veya hizmetler için geçerli olan üçüncü taraf hüküm ve koşullarının tarafınızca ihlali
13. Süre ve fesih
Şunları yapabilirsiniz:
Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakın. Hesabınızı Uygulama aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek kapatın.
Mapka, aşağıdaki durumlarda askıya alabilir veya feshedebilir:
- • Bu Koşulları ihlal ederseniz
- • Kullanımınız güvenlik riski oluşturuyor
- • Kanunen veya yetkili makamlarca zorunlu
Fesih halinde:
- • Erişiminiz hemen sona erecek
- • Saklama politikalarımıza göre verilerinizi silebilir veya anonimleştirebiliriz
- • Tahakkuk eden ücretler ödenmeye devam eder
14. Hizmetteki ve Bu Şartlardaki Değişiklikler
Zaman zaman, örneğin işlevselliği iyileştirmek, güvenlik sorunlarını ele almak veya yasal gerekliliklere uymak için, Hizmetin bazı kısımlarını değiştirebilir, güncelleyebilir veya sonlandırabiliriz.
Bu Şartları da güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitesi, uygulama veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Kullanmaya devam etmeniz, bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Güncellenen Koşulları kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Hizmeti kullanmayı bırakın ve hesabınızı kapatın.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
- Uygulanacak hukuk: Polonya kanunları (kanunlar ihtilafı kuralları hariç)
- Yargı yetkisi: Varşova, Polonya'daki yetkili mahkemeler
AB tüketicileri, tüketici koruma mevzuatı uyarınca ek zorunlu haklara sahip olabilir. Ayrıca AB'nin çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu şu adreste kullanabilirsiniz: ec.europa.eu/consumers/odr
16. İletişim
Bu Şartlar veya Hizmet hakkında sorularınız varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: