Termos de Serviço
Última atualização: 16.12.2025
Estes Termos de Serviço (Termos) regem o seu acesso e a utilização dos serviços online fornecidos pela Mapka P.S.A ('Mapka', 'nós', 'nos', 'nosso'), incluindo:
- o site da Mapka em mapka.dev e quaisquer subdomínios,
- a aplicação web Mapka e o painel (a 'App'), e
- quaisquer APIs, SDKs, ferramentas e serviços relacionados (coletivamente, o 'Serviço').
Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço.
1. Quem somos
- Nome da empresa: Mapka P.S.A
- Sede social: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
- Detalhes do registo: KRS 0001196336, NIP 8943269501
- E-mail de contacto: contact@mapka.dev
A Mapka P.S.A é uma empresa constituída nos termos das leis da Polónia.
2. Elegibilidade e contas
Você pode usar o Serviço apenas se:
- ter pelo menos 18 anos (ou a idade de maioridade legal na sua jurisdição), e
- ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo.
Se criar uma conta:
- Você deve fornecer informações precisas e completas.
- É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de início de sessão e de quaisquer chaves de API.
- Você é responsável por toda a atividade que ocorrer na sua conta ou com o uso de suas chaves de API.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa ou outra entidade legal, declara e garante que está autorizado a vincular essa entidade a estes Termos.
3. Descrição do Serviço
Mapka oferece uma plataforma orientada a desenvolvedores para mapeamento e cargas de trabalho geoespaciais, que podem incluir:
- renderização de mapas, carregamentos de mapa e APIs de mosaicos,
- mapas e conjuntos de mosaicos personalizados,
- armazenamento e processamento de dados,
- Processamento com tecnologia de IA (por exemplo, entrada/saída de IA com base em tokens e tempo de processamento), e
- painéis, métricas de uso e ferramentas de desenvolvimento relacionadas.
Limitações importantes
O Serviço não foi concebido para utilização em contextos de segurança crítica ou com risco de vida (por exemplo, aviação, navegação marítima, resposta a emergências, aplicações médicas ou nucleares), nem para utilizações em que dados imprecisos ou indisponíveis possam resultar em morte, lesões pessoais ou danos materiais ou ambientais significativos.
4. O seu uso do Serviço
4.1 Uso aceitável
Você concorda que não fará, nem permitirá que outros:
Proibido: Utilizar o Serviço de qualquer forma que viole as leis aplicáveis, infrinja direitos de propriedade intelectual ou que seja fraudulenta, enganosa, prejudicial ou difamatória.
Proibido: Interferir com ou interromper o Serviço, incluindo contornar medidas de segurança, realizar varreduras de vulnerabilidades ou impor carga excessiva à infraestrutura.
Proibido: Realizar engenharia reversa, descompilar ou derivar o código-fonte de qualquer parte do Serviço, salvo quando permitido pela legislação imperativa aplicável.
Proibido: Usar o Serviço para criar um serviço concorrente, fazer download em massa de dados além do permitido ou contornar a precificação baseada no uso.
4.2 APIs, métricas de uso e limites
O uso é medido por várias métricas, incluindo:
Poderemos reduzir a velocidade, limitar, suspender ou terminar o acesso se exceder os limites, se a sua utilização parecer anormal ou se suspeitarmos de abuso.
5. Plano gratuito, preços e cobrança
5.1 Nível gratuito
- Cotas mensais fixas para várias métricas de uso
- Não é necessário cartão de crédito
- O uso é pausado quando a quota é atingida
5.2 Preços baseados no uso
- Pague apenas pelo uso que exceder as cotas gratuitas
- Tarifas publicadas na página de preços
- Cobrança automática ao adicionar um cartão
5.3 Pagamento e faturação
- Taxas de uso cobradas a posteriori (mensalmente)
- As taxas de complementos podem ser cobradas antecipadamente
- Deve manter os dados de faturação corretos
5.4 Impostos
- As taxas não incluem impostos (IVA, etc.).
- Você é responsável pelos impostos aplicáveis
5.5 Alterações nos preços, limites e planos
Podemos atualizar os preços com aviso prévio razoável. As alterações aplicam-se a partir do próximo período de faturação. A utilização continuada implica aceitação.
5.6 Complementos
Complementos opcionais incluem:
- • Sem atribuição do Mapka – remover o logótipo do Mapka dos mapas
- • 'Suporte básico' – suporte prioritário por e-mail
- • Suporte Premium Empresarial – suporte aprimorado com SLA
5.7 Sem reembolsos
Salvo quando exigido por lei, as taxas não são reembolsáveis. Não há reembolso de meses parciais ou de cotas não utilizadas.
6. Propriedade intelectual e atribuição
O Serviço, incluindo software, código, APIs, SDKs, designs, texto, gráficos e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, pertence à Mapka e aos seus licenciantes, ou é por eles licenciado.
Licença concedida a você:
Uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço e integrar nossas APIs/SDKs às suas aplicações, exclusivamente conforme descrito em nossa documentação.
Sem o complemento de atribuição: Não remova nem modifique o logotipo ou a atribuição da Mapka. Mantenha visíveis as atribuições de terceiros.
Com o complemento de atribuição: Você pode remover a marca Mapka, mas ainda deve cumprir os requisitos de atribuição dos provedores de dados de terceiros.
7. Serviços e dados de terceiros
O Serviço pode incorporar ou depender de dados de mapas, imagens, mosaicos, APIs e outro conteúdo de provedores de terceiros, incluindo:
- • Os fornecedores de dados de terceiros são independentes da Mapka e não são controlados por nós.
- • Você deve cumprir os termos aplicáveis dos Fornecedores de Dados de Terceiros ao usar seus dados.
- • A Mapka não é responsável pela exatidão, completude ou disponibilidade dos dados de terceiros.
8. Os seus dados e privacidade
Pode enviar ou carregar conteúdo, configurações, conjuntos de dados ou outros materiais para o Serviço ('Os Seus Dados').
Você declara e garante que:
- • Você possui todos os direitos e autorizações necessários para utilizar e processar Seus Dados
- • Seus dados estão em conformidade com a legislação aplicável e não infringem direitos de terceiros
Concede à Mapka uma licença para alojar, armazenar, processar, transmitir e apresentar os Seus Dados conforme necessário para prestar o Serviço, bem como para gerar estatísticas agregadas ou anonimizadas.
O nosso tratamento de dados pessoais está descrito em nosso Política de Privacidade.
9. Disponibilidade do serviço e suporte
A Mapka compromete-se a fornecer o Serviço com diligência e competência razoáveis, mas não garantimos que o Serviço estará sempre disponível ou livre de erros. Períodos de indisponibilidade podem ocorrer devido a manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle.
Diferentes níveis de suporte (Básico, Business Premium) podem estar disponíveis como adicionais, com SLAs específicos.
É responsável por:
- • Manter hardware, software e conexões de rede compatíveis
- • Implementação de cópias de segurança e salvaguardas adequadas para os Seus Dados
10. Isenção de garantias
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
- • O Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme a disponibilidade, sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas.
- • A Mapka não garante que o Serviço será ininterrupto, seguro ou isento de erros.
- • Mapas, mosaicos, dados geoespaciais, resultados de IA ou outras informações podem não ser exatos ou completos, nem estar atualizados.
- • Você é responsável por avaliar se o Serviço é adequado para o uso pretendido.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
Mapka não será responsável por:
- • Perda de lucros, receitas ou negócios
- • Perda de dados ou corrupção de dados
- • Perda de fundo de comércio ou reputação
- • Interrupção dos negócios
- • Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
Responsabilidade máxima:
O que for maior: o total de taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação ou EUR 100 (para utilizadores do plano gratuito).
12. Indemnização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Mapka de quaisquer reivindicações, danos, perdas e despesas decorrentes de:
- 1 A sua utilização do Serviço em violação destes Termos ou da legislação aplicável
- 2 Seus Dados, incluindo alegações de que violam direitos de terceiros
- 3 Sua violação dos termos de terceiros aplicáveis a dados ou serviços acessados por meio do Mapka
13. Vigência e rescisão
Você pode:
Deixe de utilizar o Serviço a qualquer momento. Feche a sua conta através da App ou contactando-nos.
A Mapka poderá suspender ou encerrar se:
- • Você viola estes Termos
- • A sua utilização cria um risco de segurança
- • Exigido por lei ou autoridade
Após a rescisão:
- • Seu acesso será encerrado imediatamente
- • Podemos excluir ou anonimizar Seus Dados conforme nossas políticas de retenção
- • As taxas acumuladas permanecem devidas
14. Alterações ao Serviço e a estes Termos
Podemos modificar, atualizar ou descontinuar partes do Serviço periodicamente, por exemplo, para melhorar a funcionalidade, resolver problemas de segurança ou cumprir requisitos legais.
Também podemos atualizar estes Termos. Alterações significativas serão comunicadas pelo site, pelo aplicativo ou por e-mail. O uso contínuo significa aceitação.
Se não concordar com os Termos atualizados, pare de usar o Serviço e encerre a sua conta antes que as alterações entrem em vigor.
15. Lei aplicável e resolução de litígios
- Lei aplicável: Leis da Polónia (excluindo as regras de conflito de leis)
- Jurisdição: Tribunais competentes em Varsóvia, Polónia
Os consumidores da UE podem ter direitos obrigatórios adicionais ao abrigo das leis de proteção do consumidor. Também pode utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha da UE em: ec.europa.eu/consumers/odr
16. Contacto
Se tiver questões sobre estes Termos ou o Serviço, pode contactar-nos em: