Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 16.12.2025
Niniejsze Warunki świadczenia usług (Warunki) regulują Twój dostęp do oraz korzystanie z usług online świadczonych przez Mapka P.S.A ('Mapka', 'my', 'nas', 'nasze'), w tym:
- witryna Mapka dostępna pod adresem mapka.dev oraz wszystkie jej subdomeny,
- internetowa aplikacja Mapka i panel (dalej Aplikacja), oraz
- wszelkie interfejsy API, zestawy SDK, narzędzia oraz powiązane usługi (zwane łącznie 'Usługą').
Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeśli nie akceptujesz tych Warunków, nie korzystaj z Usługi.
1. Kim jesteśmy
- Nazwa firmy: Mapka P.S.A
- Siedziba rejestrowa: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
- Szczegóły rejestracji: KRS 0001196336, NIP 8943269501
- Adres e-mail kontaktowy: contact@mapka.dev
Mapka P.S.A jest spółką utworzoną zgodnie z prawem polskim.
2. Uprawnienia i konta
Możesz korzystać z Usługi wyłącznie, jeśli:
- masz co najmniej 18 lat (lub wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji) oraz
- mieć pełną zdolność do czynności prawnych, aby zawrzeć prawnie wiążącą umowę
Jeśli utworzysz konto:
- Musisz podać dokładne i kompletne informacje.
- Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz wszelkich kluczy API.
- Ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność w ramach swojego konta lub przy użyciu swoich kluczy API.
Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu spółki lub innego podmiotu prawnego, oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz umocowanie do związania tego podmiotu niniejszymi Warunkami.
3. Opis Usługi
Mapka zapewnia platformę skierowaną do deweloperów do pracy z mapami i zadaniami geoprzestrzennymi, które mogą obejmować:
- renderowanie map, ładowania map i interfejsy API kafelków,
- własne mapy i zestawy kafelków,
- przechowywanie i przetwarzanie danych,
- Przetwarzanie oparte na AI (np. wejście/wyjście AI oparte na tokenach i czas przetwarzania), oraz
- pulpity nawigacyjne, metryki użycia i powiązane narzędzia programistyczne.
Ważne ograniczenia
Usługa nie jest przeznaczona do zastosowań krytycznych dla bezpieczeństwa lub życia (np. w lotnictwie, nawigacji morskiej, działaniach ratunkowych, medycznych lub jądrowych) ani do zastosowań, w których niedokładne lub niedostępne dane mogłyby prowadzić do śmierci, obrażeń ciała albo istotnych szkód majątkowych lub środowiskowych.
4. Twoje korzystanie z Usługi
4.1 Dopuszczalne użytkowanie
Zgadzasz się, że nie będziesz ani nie pozwolisz innym:
Zabronione: Korzystaj z Usługi w jakikolwiek sposób, który narusza obowiązujące prawo, narusza prawa własności intelektualnej lub jest oszukańczy, wprowadzający w błąd, szkodliwy lub zniesławiający.
Zabronione: Ingerować w działanie Usługi lub je zakłócać, w tym poprzez omijanie środków bezpieczeństwa, skanowanie podatności lub powodowanie nieuzasadnionego obciążenia infrastruktury.
Zabronione: Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować lub odtwarzać kod źródłowy jakiejkolwiek części Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Zabronione: Używać Usługi do tworzenia konkurencyjnej usługi, masowego pobierania danych wykraczającego poza dozwolone limity lub omijania modelu cenowego opartego na wykorzystaniu.
4.2 Interfejsy API, metryki użycia i limity
Wykorzystanie jest mierzone za pomocą różnych metryk, w tym:
Możemy ograniczyć przepustowość, wprowadzić ograniczenia, zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku przekroczenia limitów, nietypowego korzystania lub podejrzenia nadużycia.
5. Bezpłatny plan, cennik i fakturowanie
5.1 Bezpłatny plan
- Stałe miesięczne limity dla kilku metryk użycia
- Karta kredytowa nie jest wymagana
- Po osiągnięciu limitu korzystanie zostaje wstrzymane
5.2 Cennik oparty na wykorzystaniu
- Płać tylko za wykorzystanie ponad darmowe limity
- Stawki opublikowane na stronie cennika
- Automatyczne naliczanie opłat po dodaniu karty
5.3 Płatności i fakturowanie
- Opłaty za użycie naliczane z dołu (miesięcznie)
- Opłaty za dodatki mogą być pobierane z góry
- Musisz dbać o prawidłowość danych rozliczeniowych
5.4 Podatki
- Opłaty nie obejmują podatków (VAT itd.)
- Odpowiadasz za obowiązujące podatki
5.5 Zmiany w cenniku, limitach i planach
Możemy aktualizować ceny z rozsądnym wyprzedzeniem. Zmiany obowiązują od następnego okresu rozliczeniowego. Dalsze korzystanie oznacza akceptację.
5.6 Dodatki
Opcjonalne dodatki obejmują:
- • Brak atrybucji Mapki – usuń logo Mapki z map
- • Podstawowe wsparcie – priorytetowe wsparcie e-mailowe
- • Business Premium Support – rozszerzone wsparcie z gwarancją SLA
5.7 Brak zwrotów
Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Niepełne miesiące ani niewykorzystane limity nie podlegają zwrotowi.
6. Własność intelektualna i atrybucja
Usługa, w tym oprogramowanie, kod, interfejsy API, zestawy SDK, projekty, tekst, grafika oraz wszelkie związane z tym prawa własności intelektualnej, stanowi własność Mapki lub jej licencjodawców albo jest licencjonowana na ich rzecz.
Licencja udzielona tobie:
Ograniczona, niewyłączna, nieprzenoszalna, bez prawa do udzielania sublicencji, licencja na dostęp do i korzystanie z Usługi oraz na integrowanie naszych interfejsów API i zestawów SDK z Państwa aplikacjami, wyłącznie zgodnie z opisem w naszej dokumentacji.
Bez dodatku do atrybucji: Nie wolno usuwać ani modyfikować logo Mapki ani atrybucji. Atrybucje stron trzecich muszą pozostać widoczne.
Z dodatkiem do atrybucji: Możesz usunąć branding Mapka, ale nadal musisz spełniać wymagania dotyczące atrybucji zewnętrznych dostawców danych.
7. Usługi i dane stron trzecich
Usługa może wykorzystywać lub opierać się na danych mapowych, obrazach, kaflach, interfejsach API oraz innej zawartości od zewnętrznych dostawców, w tym:
- • Zewnętrzni dostawcy danych są niezależni od Mapki i nie podlegają naszej kontroli.
- • Musisz przestrzegać obowiązujących warunków dostawców danych stron trzecich podczas korzystania z ich danych.
- • Mapka nie odpowiada za dokładność, kompletność ani dostępność danych stron trzecich.
8. Twoje dane i prywatność
Możesz do Usługi przekazywać lub wgrywać treści, konfiguracje, zbiory danych lub inne materiały ('Twoje Dane').
Oświadczasz i gwarantujesz, że:
- • Posiadasz wszystkie niezbędne prawa i uprawnienia do wykorzystywania i przetwarzania Twoich Danych
- • Twoje dane są zgodne z obowiązującym prawem i nie naruszają praw osób trzecich
Udzielasz Mapce licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie, przesyłanie i wyświetlanie Twoich Danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi oraz na generowanie zagregowanych lub zanonimizowanych statystyk.
Nasze przetwarzanie danych osobowych jest opisane w naszej Polityka prywatności.
9. Dostępność usługi i wsparcie
Mapka dąży do świadczenia Usługi z należytą starannością i fachowością, jednak nie gwarantujemy, że Usługa będzie zawsze dostępna ani wolna od błędów. Możliwe są przerwy w działaniu spowodowane pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub czynnikami niezależnymi od nas.
Różne poziomy wsparcia (Basic, Business Premium) mogą być dostępne jako dodatki z określonymi umowami SLA.
Odpowiadasz za:
- • Utrzymanie kompatybilnego sprzętu, oprogramowania i połączeń sieciowych
- • Wdrażanie odpowiednich kopii zapasowych i zabezpieczeń dla Twoich Danych
10. Zrzeczenie się gwarancji
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:
- • Usługa jest świadczona w stanie 'takim, w jakim jest' oraz 'w miarę dostępności', bez żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych.
- • Mapka nie gwarantuje, że Usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna ani wolna od błędów.
- • Mapy, kafelki, dane geoprzestrzenne, wyniki generowane przez AI lub inne informacje mogą nie być dokładne, kompletne ani aktualne.
- • Ponosisz odpowiedzialność za ocenę, czy Usługa jest odpowiednia do zamierzonego przez Ciebie zastosowania.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:
Mapka nie ponosi odpowiedzialności za:
- • Utrata zysków, przychodów lub działalności
- • Utrata lub uszkodzenie danych
- • Utrata renomy lub reputacji
- • Przerwa w działalności
- • Szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne
Maksymalna odpowiedzialność:
Wyższa z następujących kwot: suma opłat uiszczonych w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia albo 100 EUR (dla użytkowników bezpłatnego planu).
12. Odszkodowanie
Zobowiązujesz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić Mapkę z odpowiedzialności przed roszczeniami, szkodami, stratami i kosztami wynikającymi z:
- 1 Twoje korzystanie z Usługi z naruszeniem niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa
- 2 Twoje Dane, w tym zarzuty, że naruszają prawa osób trzecich
- 3 Twoje naruszenie warunków stron trzecich mających zastosowanie do danych lub usług dostępnych za pośrednictwem Mapka
13. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
Możesz:
Przestań korzystać z Usługi w dowolnym momencie. Zamknij konto w Aplikacji lub kontaktując się z nami.
Mapka może zawiesić lub zakończyć, jeśli:
- • Naruszasz niniejsze Warunki
- • Twoje korzystanie stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa
- • Wymagane przez prawo lub organy władzy
Po rozwiązaniu umowy:
- • Twój dostęp natychmiast wygaśnie
- • Możemy usunąć lub zanonimizować Twoje Dane zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych
- • Naliczone opłaty pozostają płatne
14. Zmiany w Usłudze i niniejszych Warunkach
Możemy od czasu do czasu modyfikować, aktualizować lub zaprzestać świadczenia niektórych elementów Usługi, na przykład w celu poprawy funkcjonalności, rozwiązania problemów z bezpieczeństwem lub spełnienia wymogów prawnych.
Możemy również aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji lub e‑maila. Dalsze korzystanie oznacza akceptację.
Jeśli nie akceptujesz zaktualizowanych Warunków, przestań korzystać z Usługi i zamknij swoje konto, zanim zmiany wejdą w życie.
15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
- Prawo właściwe: Prawo polskie (z wyłączeniem przepisów prawa kolizyjnego)
- Jurysdykcja: Sądy właściwe w Warszawie, w Polsce
Konsumentom z UE mogą przysługiwać dodatkowe, ustawowe uprawnienia na mocy przepisów o ochronie konsumentów. Możesz także skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
16. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków lub Usługi, możesz skontaktować się z nami pod adresem: