Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 16.12.2025
Questi Termini di servizio (i Termini) disciplinano il tuo accesso e l'uso dei servizi online forniti da Mapka P.S.A ('Mapka', 'noi', 'ci', 'nostro'), inclusi:
- il sito web di Mapka su mapka.dev e tutti i relativi sottodomini,
- l'applicazione web e la dashboard di Mapka (l'App), e
- qualsiasi API, SDK, strumenti e servizi correlati (collettivamente, il 'Servizio').
Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato ai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, non utilizzare il Servizio.
1. Chi siamo
- Nome dell'azienda: Mapka P.S.A
- Sede legale: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
- Dettagli di registrazione: KRS 0001196336, NIP 8943269501
- Email di contatto: contact@mapka.dev
Mapka P.S.A è una società costituita ai sensi delle leggi della Polonia.
2. Idoneità e account
È possibile utilizzare il Servizio solo se:
- hai almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione) e
- avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante.
Se crei un account:
- Devi fornire informazioni accurate e complete.
- Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e di eventuali chiavi API.
- Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sul tuo account o tramite le tue chiavi API.
Se utilizzi il Servizio per conto di una società o di un'altra entità giuridica, dichiari e garantisci di avere l'autorità di vincolare tale entità ai presenti Termini.
3. Descrizione del Servizio
Mapka offre una piattaforma orientata agli sviluppatori per la mappatura e i carichi di lavoro geospaziali, che possono includere:
- rendering delle mappe, caricamenti delle mappe e API delle tile,
- mappe e tileset personalizzati,
- archiviazione e trattamento dei dati,
- Elaborazione basata sull'IA (ad es. input/output dell'IA basati sui token e tempo di elaborazione), e
- dashboard, metriche di utilizzo e strumenti di sviluppo correlati.
Limitazioni importanti
Il Servizio non è progettato per utilizzi critici per la sicurezza o la vita (ad es. aviazione, navigazione marittima, risposta alle emergenze, ambito medico o nucleare), né per utilizzi in cui dati imprecisi o non disponibili potrebbero causare morte, lesioni personali o danni materiali o ambientali significativi.
4. Il tuo utilizzo del Servizio
4.1 Uso accettabile
Accetti di non compiere né di consentire ad altri di compiere quanto segue:
Vietato: Utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che violi la normativa applicabile, violi i diritti di proprietà intellettuale o sia fraudolento, ingannevole, dannoso o diffamatorio.
Vietato: Interferire con o interrompere il Servizio, incluso l'aggiramento delle misure di sicurezza, l'esecuzione di scansioni di vulnerabilità o l'imposizione di un carico irragionevole sull'infrastruttura.
Vietato: Eseguire il reverse engineering, decompilare o ricavare il codice sorgente di qualsiasi parte del Servizio, salvo quanto consentito dalle disposizioni inderogabili di legge.
Vietato: Usare il Servizio per creare un servizio concorrente, scaricare in massa dati oltre i limiti consentiti o aggirare la tariffazione basata sull’utilizzo.
4.2 API, metriche di utilizzo e limiti
L'utilizzo viene misurato in diverse metriche, tra cui:
Potremmo rallentare, limitare, sospendere o revocare l’accesso se superi le quote, il tuo utilizzo appare anomalo o sospettiamo abusi.
5. Piano gratuito, prezzi e fatturazione
5.1 Piano gratuito
- Quote mensili fisse per diverse metriche di utilizzo
- Nessuna carta di credito richiesta
- L'utilizzo viene sospeso quando si raggiunge la quota
5.2 Tariffazione a consumo
- Paghi solo per l'utilizzo oltre le quote gratuite
- Tariffe pubblicate sulla pagina dei prezzi
- Fatturazione automatica quando aggiungi una carta
5.3 Pagamento e fatturazione
- Costi di utilizzo addebitati a consuntivo (mensilmente)
- I costi dei componenti aggiuntivi possono essere addebitati in anticipo
- Devi mantenere accurate le informazioni di fatturazione
5.4 Imposte
- Le tariffe sono al netto delle imposte (IVA, ecc.).
- Sei responsabile delle imposte applicabili
5.5 Modifiche ai prezzi, ai limiti di utilizzo e ai piani
Possiamo aggiornare i prezzi con un preavviso ragionevole. Le modifiche si applicano dal periodo di fatturazione successivo. L'uso continuato implica l'accettazione.
5.6 Componenti aggiuntivi
I componenti aggiuntivi opzionali includono:
- • 'Nessuna attribuzione Mapka' – rimuove il logo Mapka dalle mappe
- • Assistenza di base – supporto via email prioritario
- • Supporto Business Premium – assistenza avanzata con SLA garantito
5.7 Nessun rimborso
Salvo quanto previsto dalla legge, le tariffe non sono rimborsabili. I mesi parziali o le quote non utilizzate non sono rimborsabili.
6. Proprietà intellettuale e attribuzione
Il Servizio, inclusi software, codice, API, SDK, design, testi, grafica e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, è di proprietà di Mapka e dei suoi licenzianti o è loro concesso in licenza.
Licenza concessa a te:
Una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio e integrare le nostre API e i nostri SDK nelle tue applicazioni, esclusivamente come descritto nella nostra documentazione.
Senza componente aggiuntivo per l'attribuzione: Non rimuovere né modificare il logo o l'attribuzione di Mapka. Mantieni visibili le attribuzioni di terze parti.
Con il componente aggiuntivo di attribuzione: È possibile rimuovere il marchio Mapka, ma è comunque necessario rispettare i requisiti di attribuzione dei fornitori di dati di terze parti.
7. Servizi e dati di terze parti
Il Servizio può incorporare o fare affidamento su dati cartografici, immagini, riquadri di mappa, API e altri contenuti provenienti da fornitori di terze parti, tra cui:
- • I fornitori di dati di terze parti sono indipendenti da Mapka e non sono controllati da noi.
- • Devi rispettare i termini applicabili dei fornitori di dati di terze parti quando utilizzi i loro dati.
- • Mapka non è responsabile dell'accuratezza, della completezza o della disponibilità dei dati di terze parti.
8. I tuoi dati e la privacy
Puoi inviare o caricare contenuti, configurazioni, dataset o altri materiali al Servizio ('I tuoi Dati').
Dichiari e garantisci che:
- • L'utente dispone di tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare e trattare i propri Dati
- • I tuoi dati sono conformi alla normativa applicabile e non violano i diritti di terzi
Concedi a Mapka una licenza per ospitare, archiviare, elaborare, trasmettere e visualizzare i tuoi Dati come necessario per fornire il Servizio e per generare statistiche aggregate o anonimizzate.
Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
9. Disponibilità del servizio e assistenza
Mapka si impegna a fornire il Servizio con ragionevole diligenza e competenza, ma non garantiamo che il Servizio sarà sempre disponibile o privo di errori. Possono verificarsi tempi di inattività a causa di manutenzione, aggiornamenti o fattori al di fuori del nostro controllo.
Diversi livelli di supporto (Basic, Business Premium) potrebbero essere disponibili come componenti aggiuntivi con SLA specifici.
Sei responsabile di:
- • Mantenere hardware, software e connessioni di rete compatibili
- • Implementazione di backup e misure di sicurezza adeguate a tutela dei tuoi dati
10. Esclusione di garanzie
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
- • Il Servizio è fornito nello stato in cui si trova e secondo disponibilità, senza alcuna garanzia espressa o implicita.
- • Mapka non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.
- • Mappe, riquadri di mappa, dati geospaziali, risultati dell’IA o altre informazioni potrebbero non essere accurati, completi o aggiornati.
- • L'utente è responsabile di valutare se il Servizio è idoneo all'uso previsto.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
Mapka non potrà essere ritenuta responsabile per:
- • Perdita di profitti, ricavi o affari
- • Perdita o corruzione dei dati
- • Perdita di avviamento o di reputazione
- • Interruzione dell'attività
- • Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
Responsabilità massima:
Il maggiore tra: il totale dei corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti il reclamo, oppure EUR 100 (per gli utenti del livello gratuito).
12. Manleva
L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne Mapka da reclami, danni, perdite e spese derivanti da:
- 1 Il tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile
- 2 I tuoi Dati, incluse contestazioni secondo cui violano diritti di terzi
- 3 La tua violazione dei termini di terze parti applicabili ai dati o ai servizi a cui si accede tramite Mapka
13. Durata e risoluzione
Puoi:
Interrompi l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. Chiudi il tuo account tramite l’App o contattandoci.
Mapka può sospendere o terminare qualora:
- • Violi i presenti Termini
- • Il tuo utilizzo crea un rischio per la sicurezza
- • Richiesto per legge o da un'autorità
Alla risoluzione:
- • Il tuo accesso cesserà immediatamente
- • Possiamo eliminare o anonimizzare i tuoi Dati in conformità alle nostre politiche di conservazione
- • Le commissioni maturate restano dovute
14. Modifiche al Servizio e ai presenti Termini
Potremmo modificare, aggiornare o interrompere di volta in volta parti del Servizio, ad esempio per migliorare la funzionalità, risolvere problemi di sicurezza o conformarci ai requisiti di legge.
Potremmo anche aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite sito web, app o email. L'uso continuato equivale ad accettazione.
Se non accetti i Termini aggiornati, smetti di utilizzare il Servizio e chiudi il tuo account prima che le modifiche entrino in vigore.
15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- Legge applicabile: Leggi della Polonia (con esclusione delle norme sul conflitto di leggi)
- Giurisdizione: Tribunali competenti di Varsavia, Polonia
I consumatori dell'UE possono avere ulteriori diritti inderogabili ai sensi della normativa a tutela dei consumatori. È inoltre possibile utilizzare la piattaforma dell'UE per la risoluzione delle controversie online all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr
16. Contatti
Se hai domande su questi Termini o sul Servizio, puoi contattarci a: