Mapka
Funktsioonid Hinnakiri
Logi sisse

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 16.10.2025

1. Kes me oleme

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Mapka P.S.A ('meie', 'meid', 'meie') töötleb isikuandmeid, kui te:

  • külastate meie avalikku sihtlehte ('Veebisait'), ja
  • registreeruda ja kasutada meie rakendust (edaspidi 'Rakendus').

Vastutav töötleja

  • Ettevõtte nimi: Mapka P.S.A
  • Registreeritud aadress: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
  • Privaatsusküsimuste e-post: privacy@mapka.dev

Mapka P.S.A on asutatud Poolas ning sellele kohaldatakse Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ja Poola andmekaitse seadusi.

2. Selle poliitika kohaldamisala

Käesolev poliitika kehtib:

  • Veebisaidi külastajad – Inimesed, kes sirvivad meie avalikku veebisaiti ilma kontot loomata.
  • Rakenduse kasutajad – inimesed, kes registreeruvad ja kasutavad rakendust.
  • Inimesed, kes võtavad meiega ühendust – näiteks e-posti teel või rakendusesisese toe kaudu.

See ei kehti kolmandate osapoolte veebisaitide või teenuste kohta, mida me ei kontrolli, isegi kui me neile lingime.

3. Isikuandmed, mida me kogume

3.1 Kui külastate veebisaiti (ilma kontota)

Kui sirvite veebisaiti, töötleme:

Tehnilised ja kasutusandmed (PostHogi kaudu küpsisteta režiimis)

  • IP-aadress
  • Brauseri tüüp ja versioon
  • Seadme ja operatsioonisüsteemi teave
  • Viitaja URL ja vaadatud lehed
  • Juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg
  • Põhilised interaktsioonisündmused (nt lehevaatamised, klõpsud, vormide esitused)
  • Veasündmused (nt JavaScripti erandid)

Kogume seda PostHogi abil, mis on seadistatud režiimis cookieless_mode: 'always'. Me ei kasuta avalikul veebisaidil analüütika jaoks küpsiseid ega brauseri kohalikku ega seansisalvestust.

3.2 Kui registreerute ja kasutate rakendust

Kui loote ja kasutate rakenduses kontot, töötleme:

Konto- ja profiiliandmed

  • Nimi, kasutajanimi või hüüdnimi
  • E-posti aadress
  • Parool (salvestatud räsi kujul) või muud sisselogimisandmed
  • Mis tahes muud kontoandmed, mida otsustate esitada

Rakenduse kasutus- ja sündmusandmed (PostHogi vahendusel)

  • Lehed ja ekraanid, mida külastad
  • Klõpsud, vormi esitused ja teatud kasutajaliidese toimingud
  • Funktsioonid, mida kasutad, ja kui sageli
  • Tehnilised andmed (IP-aadress, brauser, seade, operatsioonisüsteem)
  • Vigade ja erandite andmed (veateated, pinu jäljed, URL-id)

Tugi- ja suhtlusandmed

  • Teie sõnumite sisu (tugipäringud, veaaruanded, tagasiside, e-kirjad)
  • Kontaktandmed, mida kasutad (nt e-posti aadress)
  • Muu teave, mida soovite meiega jagada

3.3 Andmed kolmandatelt osapooltelt

Võime saada piiratud ulatuses isikuandmeid järgmistest allikatest:

  • Autentimisteenused – (kui on lubatud, nt 'Logi sisse … kaudu') – põhilised identiteediandmed.
  • Maksepakkujad – (kui/niipea kui on integreeritud) – näiteks arveldusandmed ja tehingu metaandmed.

4. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

GDPR-i kohaselt peab meil iga töötlemise eesmärgi jaoks olema õiguslik alus.

4.1 Veebisaidi käitamine ja turvamine

Sisu edastamine, turvalisuse tagamine, kasutuse mõõtmine.

Õiguslik alus: Õigustatud huvid (GDPR artikkel 6 lõige 1 punkt f)

4.2 Teie Appi konto loomine ja haldamine

Registreerimine, autentimine, juurdepääsuhaldus.

Õiguslik alus: Lepingu täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b)

4.3 Rakenduse analüütika ja toote täiustamine

Kasutuse mõistmine, usaldusväärsuse parandamine, silumine.

Õiguslik alus: Õigustatud huvid (GDPR artikkel 6 lõige 1 punkt f)

4.4 Tugi ja suhtlus

Päringutele vastamine, suhete haldamine.

Õiguslik alus: Õigustatud huvid & lepingu täitmine

4.5 Õigusnõuetele vastavus ja meie õiguste kaitsmine

Õiguslike kohustuste täitmine, õiguslike nõuete kaitsmine, pettuste ennetamine.

Õiguslik alus: Õiguslik kohustus (art. 6(1)(c) GDPR) & õigustatud huvid

5. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

5.1 Veebisait – küpsisteta analüütika

Avalikul veebisaidil ei salvesta ega loe PostHog mingeid andmeid küpsiste ega kohaliku/seansisalvestuse kaudu.

Loendame külastajaid privaatsust säilitava räsi abil, mis luuakse PostHogi serverites igapäevaselt muudetava soola, IP-aadressi, kasutajaagendi ja hostinime põhjal.

5.2 Rakendus – küpsised ja kohalik salvestusruum

Rakenduses kasutab PostHog esimese osapoole küpsiseid ja/või kohalikku salvestusruumi analüütika täpsuse ning seansihalduse tagamiseks.

Rangelt vajalikud tehnoloogiad ei vaja nõusolekut. Kui seadus seda nõuab, küsime mittehädavajaliku analüütika jaoks nõusolekut.

6. Meie volitatud töötlejad

Kasutame järgmisi kolmandate osapoolte teenuseid andmetöötlejatena:

PostHog – analüütika ja vigade jälgimine

Teenus: Toote- ja veebianalüütika, vigade jälgimine

Pakkuja: PostHog Inc.

Hostimispiirkond: PostHog Cloud EL (Frankfurt, Saksamaa)

Lisateave: posthog.com/privacy

Oleme PostHogiga sõlminud andmetöötluslepingu (DPA). PostHog töötleb isikuandmeid üksnes meie juhiste alusel ega kasuta neid andmeid oma turunduseks ega kolmandate isikute reklaami eesmärgil.

Stripe – maksete töötlemine

Teenus: Maksete töötlemine, arveldamine, arvete väljastamine

Pakkuja: Stripe, Inc.

Töödeldud andmed: Arveldusandmed, maksekaardi andmed, tehingu andmed

Lisateave: stripe.com/privacy

Stripe töötleb makseandmeid meie nimel andmetöötlejana. Stripe on PCI DSS 1. taseme sertifitseeritud. Me ei salvesta teie täielikke maksekaardi andmeid oma serverites – neid käsitleb otse Stripe.

PayPal – maksete töötlemine (valikuline)

Teenus: Makse töötlemine (kui kasutaja selle valib)

Pakkuja: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Töödeldud andmed: Arveldusandmed, PayPali konto andmed, tehinguandmed

Lisateave: paypal.com/privacy

PayPali kasutatakse ainult siis, kui valid makseviisiks PayPali. Sel juhul töötleb PayPal sinu makseandmeid volitatud töötlejana. Me ei saa ega säilita sinu täielikke PayPali sisselogimisandmeid – tehing toimub otse PayPali kaudu.

HubSpot – CRM ja suhtlus

Teenus: CRM, e-posti suhtlus, klienditugi

Pakkuja: HubSpot, Inc.

Töödeldud andmed: Kontaktandmed, suhtlusajalugu, tugipiletid

Lisateave: legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot töötleb meie nimel kontakt- ja suhtlusandmeid andmetöötlejana. Kasutame HubSpoti kliendisuhete haldamiseks ja klienditoe pakkumiseks. HubSpot on sertifitseeritud EL-USA andmekaitseraamistiku alusel.

7. Isikuandmete saajad

Jagame isikuandmeid üksnes vajaduse korral ja asjakohaste kaitsemeetmete olemasolul:

  • 1
    Teenusepakkujad

    Hostimine, taristu, PostHog (analüütika), e-posti kohaletoimetus, klienditoe tööriistad.

  • 2
    Kutselised nõustajad

    Advokaadid, raamatupidajad, audiitorid, kindlustusandjad – konfidentsiaalsuse alusel.

  • 3
    Avalikud asutused ja kohtud

    Kui seadusega nõutud või õiguslike nõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Me ei müü teie isikuandmeid.

8. Rahvusvahelised andmeedastused

Mapka P.S.A asub Poolas ja kasutab võimaluse korral põhiteenuste jaoks EL-is asuvat hostimist, sh PostHog Cloud EU.

Kui edastame isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tagame asjakohased kaitsemeetmed:

  • Euroopa Komisjoni piisavust käsitlev otsus või
  • Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardlepinguklauslid (SCC-d)

Rahvusvaheliste andmeedastuste kohta lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy@mapka.dev.

9. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks vajalik.

Üldine säilitamistähtaeg: 90 päeva

Välja arvatud juhul, kui seadus näeb ette pikema tähtaja või kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks.

Analüütika andmed

Kuni 90 päeva, seejärel kustutatakse või anonüümistatakse

Kontoandmed

Konto aktiivsuse ajal + 90 päeva pärast konto kustutamist

Tugiandmed

Kuni 90 päeva pärast lahendamist

Juriidilised/finantsdokumendid

Nagu Poola seadus nõuab (mitu aastat)

10. Teie õigused GDPRi alusel

1

Juurdepääsuõigus

Hangi oma isikuandmete koopia

2

Õigus andmete parandamisele

Paranda ebatäpsed andmed

3

Õigus andmete kustutamisele

Taotle oma andmete kustutamist

4

Õigus töötlemise piiramisele

Piirake, kuidas me teie andmeid töötleme

5

Andmete ülekantavuse õigus

Võta andmeid vastu masinloetaval kujul

6

Vastuväidete esitamise õigus

Esita vastuväide õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele

7

Õigus nõusoleku tagasi võtta

Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil: privacy@mapka.dev

Teil on ka õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele. Poolas: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl

11. Laste andmed

Meie veebisait ja rakendus ei ole mõeldud alla 16-aastastele lastele ning me ei kogu neilt teadlikult isikuandmeid.

Kui arvate, et laps on meile esitanud isikuandmeid, palun võtke meiega ühendust, et saaksime sellised andmed ilma põhjendamatu viivituseta kustutada.

12. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks kui muudame oma teenuseid või kui õiguslikud nõuded muutuvad.

Avaldame sellel lehel uuendatud poliitika ja värskendame kuupäeva 'Viimati uuendatud'. Kui muudatused on olulised, võime teid teavitada ka e-posti teel või rakenduse kaudu.