Servicevilkår
Sidst opdateret: 16.12.2025
Disse vilkår for tjenesten (Vilkår) regulerer din adgang til og brug af de onlinetjenester, der leveres af Mapka P.S.A. ('Mapka', 'vi', 'os', 'vores'), herunder:
- Mapka-webstedet på mapka.dev og eventuelle underdomæner,
- Mapkas webapplikation og dashboard (benævnt 'App'), og
- alle API'er, SDK'er, værktøjer og relaterede tjenester (tilsammen benævnt 'Tjenesten').
Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge Tjenesten.
1. Hvem vi er
- Firmanavn: Mapka P.S.A
- Registreret hjemsted: ul. Hermanowska 6A, 54-314 Wrocław, Poland
- Registreringsoplysninger: KRS 0001196336, NIP 8943269501
- Kontakt-e-mail: contact@mapka.dev
Mapka P.S.A er et selskab etableret i henhold til lovgivningen i Polen.
2. Berettigelse og konti
Du må kun bruge Tjenesten, hvis du:
- er mindst 18 år (eller myndig i din jurisdiktion), og
- har den retlige handleevne til at indgå en bindende kontrakt.
Hvis du opretter en konto:
- Du skal angive nøjagtige og fuldstændige oplysninger.
- Du er ansvarlig for at bevare fortroligheden af dine loginoplysninger og eventuelle API-nøgler.
- Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker på din konto eller ved brug af dine API-nøgler.
Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en virksomhed eller en anden juridisk enhed, erklærer og garanterer du, at du er bemyndiget til at binde den pågældende enhed til disse Vilkår.
3. Beskrivelse af tjenesten
Mapka tilbyder en udviklerfokuseret platform til kortlægning og geospatiale arbejdsbelastninger, som kan omfatte:
- kortgengivelse, kortindlæsninger og kortflise-API'er,
- brugerdefinerede kort og tilesæt,
- datalagring og databehandling,
- AI-drevet databehandling (f.eks. tokenbaserede AI-ind- og uddata samt behandlingstid), og
- dashboards, brugsmetrikker og tilhørende udviklerværktøjer.
Vigtige begrænsninger
Tjenesten er ikke designet til sikkerheds- eller livskritisk brug (f.eks. luftfart, maritim navigation, beredskab, medicinske eller nukleare formål) eller til anvendelser, hvor unøjagtige eller utilgængelige data kan føre til dødsfald, personskade eller betydelig skade på ejendom eller miljø.
4. Din brug af Tjenesten
4.1 Acceptabel brug
Du accepterer, at du ikke vil, og at du ikke vil tillade andre at:
Forbudt: Brug Tjenesten på enhver måde, der overtræder gældende lovgivning, krænker immaterielle rettigheder eller er bedragerisk, vildledende, skadelig eller injurierende.
Forbudt: Forstyrre eller afbryde Tjenesten, herunder ved at omgå sikkerhedsforanstaltninger, foretage sårbarhedsscanning eller belaste infrastrukturen urimeligt.
Forbudt: Foretage reverse engineering, dekompilere eller udlede kildekode fra nogen del af Tjenesten, medmindre det er tilladt af ufravigelig lovgivning.
Forbudt: Brug Tjenesten til at oprette en konkurrerende tjeneste, downloade data i stor skala ud over det tilladte eller omgå forbrugsbaseret prissætning.
4.2 API'er, brugsmetrikker og grænser
Forbruget måles i forskellige metrikker, herunder:
Vi kan drosle ned, begrænse, suspendere eller ophæve adgangen, hvis du overskrider kvoterne, din brug forekommer unormal, eller vi har mistanke om misbrug.
5. Gratisniveau, prissætning og fakturering
5.1 Gratis niveau
- Faste månedlige kvoter for flere brugsmetrikker
- Intet kreditkort påkrævet
- Forbruget sættes på pause, når kvoten er nået
5.2 Forbrugsbaseret prissætning
- Betal kun for forbruget ud over de gratis kvoter
- Priser offentliggjort på prissiden
- Automatisk opkrævning, når du tilføjer et kort
5.3 Betaling og fakturering
- Forbrugsgebyrer opkræves i efterskud (månedligt)
- Tillægsgebyrer kan opkræves på forhånd
- Du skal sørge for, at dine faktureringsoplysninger er korrekte
5.4 Skatter
- Gebyrer er eksklusive skatter (moms m.v.).
- Du er ansvarlig for gældende skatter
5.5 Ændringer i prissætning, kvoter og abonnementer
Vi kan opdatere priserne med rimeligt varsel. Ændringerne gælder fra næste faktureringsperiode. Fortsat brug anses som accept.
5.6 Tilføjelser
Valgfrie tilføjelser omfatter:
- • Ingen Mapka-kreditering – fjern Mapka-logoet fra kortene
- • 'Basissupport' – prioriteret e-mailsupport
- • Business Premium Support – forbedret SLA-baseret support
5.7 Ingen refusioner
Medmindre det kræves ved lov, refunderes gebyrer ikke. Delvise måneder eller uudnyttede kvoter refunderes ikke.
6. Immaterielle rettigheder og kreditering
Tjenesten, herunder software, kode, API'er, SDK'er, design, tekst, grafik og alle relaterede IP-rettigheder, ejes af eller er licenseret til Mapka og dets licensgivere.
Licens tildelt til dig:
En begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens uden ret til underlicensiering til at få adgang til og bruge Tjenesten og integrere vores API'er/SDK'er i dine applikationer, udelukkende som beskrevet i vores dokumentation.
Uden attribuerings-tilkøbsmodul: Du må ikke fjerne eller ændre Mapka-logoet eller krediteringen. Hold tredjepartskrediteringer synlige.
Med attributions-tilføjelsen: Du må fjerne Mapka-branding, men skal stadig overholde krediteringskrav fra tredjepartsdataleverandører.
7. Tjenester og data fra tredjepart
Tjenesten kan omfatte eller være afhængig af kortdata, billedmateriale, kortfliser, API'er og andet indhold fra tredjepartsudbydere, herunder:
- • Tredjepartsdataleverandører er uafhængige af Mapka og kontrolleres ikke af os.
- • Du skal overholde gældende vilkår fra tredjepartsdataleverandører, når du bruger deres data.
- • Mapka er ikke ansvarlig for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller tilgængeligheden af tredjepartsdata.
8. Dine data og privatliv
Du må indsende eller uploade indhold, konfigurationer, datasæt eller andre materialer til Tjenesten ('Dine data').
Du erklærer og garanterer, at:
- • Du har alle nødvendige rettigheder og tilladelser til at bruge og behandle Dine Data
- • Dine Data overholder gældende lovgivning og krænker ikke tredjemands rettigheder
Du giver Mapka en licens til at hoste, opbevare, behandle, overføre og vise Dine Data, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesten, og til at generere aggregerede eller anonymiserede statistikker.
Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik.
9. Tilgængelighed af tjenesten og support
Mapka tilstræber at levere Tjenesten med rimelig omhu og faglighed, men vi garanterer ikke, at Tjenesten altid vil være tilgængelig eller fejlfri. Nedetid kan forekomme på grund af vedligeholdelse, opdateringer eller forhold uden for vores kontrol.
Forskellige supportniveauer (Basic, Business Premium) kan være tilgængelige som tilkøb med specifikke SLA'er.
Du er ansvarlig for:
- • Vedligeholdelse af kompatibel hardware, software og netværksforbindelser
- • Implementering af passende sikkerhedskopier og sikkerhedsforanstaltninger for Dine Data
10. Fraskrivelse af garantier
I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader:
- • Tjenesten stilles til rådighed 'som den er' og 'som tilgængelig', uden nogen udtrykkelige eller underforståede garantier.
- • Mapka garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.
- • Kort, kortfliser, geospatiale data, AI-resultater eller andre oplysninger kan være unøjagtige, ufuldstændige eller forældede.
- • Du er ansvarlig for at vurdere, om Tjenesten er egnet til dit tilsigtede brug.
11. Ansvarsbegrænsning
I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader:
Mapka er ikke ansvarlig for:
- • Tab af fortjeneste, omsætning eller forretning
- • Tab af data eller beskadigelse af data
- • Tab af goodwill eller omdømme
- • Driftsafbrydelse
- • Indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffende skader
Maksimalt ansvar:
Det højeste af: de samlede gebyrer betalt i de 12 måneder forud for kravet, eller EUR 100 (for brugere på gratisniveauet).
12. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Mapka for krav, skader, tab og omkostninger, der opstår som følge af:
- 1 Din brug af Tjenesten i strid med disse Vilkår eller gældende lovgivning
- 2 Dine Data, herunder påstande om, at de krænker tredjeparts rettigheder
- 3 Din overtrædelse af tredjepartsbetingelser, der gælder for data eller tjenester, som tilgås via Mapka
13. Varighed og opsigelse
Du kan:
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten. Luk din konto via Appen eller ved at kontakte os.
Mapka kan suspendere eller opsige, hvis:
- • Du overtræder disse vilkår
- • Din brug skaber en sikkerhedsrisiko
- • Påkrævet ved lov eller af en myndighed
Ved ophør:
- • Din adgang vil ophøre med det samme
- • Vi kan slette eller anonymisere dine data i henhold til vores retningslinjer for opbevaring
- • Påløbne gebyrer forbliver betalingspligtige
14. Ændringer i tjenesten og disse vilkår
Vi kan fra tid til anden ændre, opdatere eller afvikle dele af Tjenesten, for eksempel for at forbedre funktionaliteten, håndtere sikkerhedsproblemer eller overholde lovkrav.
Vi kan også opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer meddeles via webstedet, appen eller e-mail. Fortsat brug betyder accept.
Hvis du ikke accepterer de opdaterede vilkår, skal du stoppe med at bruge tjenesten og lukke din konto, før ændringerne træder i kraft.
15. Lovvalg og tvistbilæggelse
- Gældende lov: Polsk ret (uden hensyn til lovvalgsreglerne)
- Jurisdiktion: Kompetente domstole i Warszawa, Polen
EU-forbrugere kan have yderligere ufravigelige rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen. Du kan også bruge EU's online tvistbilæggelsesplatform på: ec.europa.eu/consumers/odr
16. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår eller Tjenesten, kan du kontakte os på: